Là gì

Sự Khác Nhau Giữa Chi Nhánh Lữ Hành Là Gì, Kinh Doanh Lữ Hành Là Gì

Kinh doanh lữ hành là gì là một trong những keyword được search nhiều nhất trên Google về chủ đề kinh doanh lữ hành là gì. Trong bài viết này, congdonginan.com.vn sẽ viết bài viết Kinh doanh lữ hành là gì? Tại sao chúng ta lại lựa chọn kinh doanh lữ hành?

*

Kinh doanh lữ hành là gì? Tại sao chúng ta lại lựa chọn kinh doanh lữ hành?

1. Khái niệm mua bán lữ hành (KDLH)

“KDLH ( Tour operators business ) là việc thực hiện các hoạt động tìm hiểu phân khúc, xây dựng các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, ads và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hay văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và tut du lịch. Các doanh nghiệp lữ hành (DNLH) đương nhiên được phép tổ chức trực tuyến lưới đại lý lữ hành.

Đang xem: Chi nhánh lữ hành là gì

2. Quy trình mua bán lữ hành.

gồm có 4 bước:

Bước 1: Sản xuất hàng hóa du lịch.Bước 2: tiếp thị ký phối hợp đồng du lịch.Bước 3: đơn vị thực hiện hợp đồng.Bước 4: Thanh quyết toán hợp đồng và rút trải nghiệm.Bước 1: Sản xuất món hàng du lịch( biên soạn thảo và chuẩn bị các chương trình du lịch)

a) Yêu cầu của chương trình du lịch.

– nghiên cứu kỹ nhu cầu của du khách, nguồn lực tăng trưởng du lịch của quốc gia hoặc vùng để biên soạn thỏa các chương trình du lịch nhằm cung cấp tốt nhu cầu của du khách.

– biên soạn thảo chương trình du lịch là công việc hàng đầu và có ý nghĩa quyết định của các công ty du lịch.

– Một chương trình du lịch có khả năng cạnh tranh mạnh, thu hút du khách trên phân khúc phải đảm bảo các yêu cầu sau:

Chương trình du lịch phải mới mẻ, chất lượng cao và cuốn hút.đa dạng hóa chương trình du lịch( tour dài ngày, tour ngắn ngày, tour chuyên đề, tour đại trà…)

b) Quy trình soạn thảo một chương trình du lịch.

gồm có 4 công đoạn:

v công đoạn 1: Thu thập giải quyết thông tin du lịch.

– Thu thập lượng thông tin về giá trị, tỉ lệ của các điểm, tuyến du lịch (trong đó cần nắm rõ các điểm di tích lịch sử, văn hóa, lễ hội, phong tục tập quán, danh lam thắng cảnh).

– Thông tin về cơ sở hạ tầng, cơ sở lưu trú( số lượng, tiện nghi, giá cả).

– ngoài ra phải thu thập thêm lượng thông tin về thủ tục hải quan, visa, đổi tiền, chế độ bảo hiểm du khách.

– Trên cơ sở gốc thông tin đang được thu thập, xử lí cần lựa chọn thông tin tăng cao để mang vào chương trình du lịch.

v giai đoạn 2: thiết lập tour du lịch.

định hình lộ trình, thời gian, địa điểm tham quan, ngành ăn nghỉ, phương tiện đi lại, tốc độ di chuyển, địa điểm mang đón.

v công đoạn 3: tính toán chi phí của tour du lịch.

giá thành của một chương trình du lịch bao gồm tất cả những ngân sách thực sự mà công ty lữ hành phải chi trả để thực hiện các chương trình du lịch.

v công đoạn 4: Viết bản thuyết minh cho chương trình du lịch.

Mỗi chương trình cần có một bản thuyết minh tương ứng.

– Điều quan trọng nhất của bản thuyết minh là nêu lên được trị giá đích thực của điểm, tuyến du lịch.

– Từ bản thuyết minh gốc bằng tiếng mẹ đẻ phải dịch sang các thứ tiếng ngoại ngữ khác

– Chương trình du lịch thường được cô đúc thành các tờ ads ngắn gọn.

Bước 2:Tiếp thị và ký kết các hợp đồng chương trình du lịch giữa các hãng lữ hành.

Xem thêm: Bộ 5 Hộp Inox Đựng Thực Phẩm : Chọn Loại Nhựa, Sành, Thủy Tinh Hay Inox?

a) marketing :

Sau khi có hàng hóa du lịch các nhà quảng cáo của các hãng lữ hành tiến hành quảng cáo, kêu gọi để tìm hiểu nhu cầu của du khách.

Các thể loại quảng cáo.

* Khuyến thị (Promotion) :

gồm có quảng bá, khuyến mại và ads.

quảng bá (publicity).

Là những bài báo tải tin tức về nhà hàng, khách sạn hay những lời đồn đại của du khách (có nhiều người tin vào quảng bá).

giảm giá (Sales Promotion):

hình thức khuyến mại (Discount Coupon).

quảng cáo (Advertisement):

quảng cáo bao gồm tất cả các hoạt động có mục đích, trình bày với 1 group du khách về 1 thông điệp mô tả món hàng, dịch vụ hay quan điểm. Bản quảng cáo này được đa dạng qua một hay nhiều phương tiện truyền tin và do công ty ads trả ngân sách (báo chí như báo viết, phát thanh, truyền hình, và các thông tin khác như áp phích).

v lợi ích đạt được:

– gia tăng tối đa lợi nhuận trong một thời gian dài.

– dựng lại được thị trường mục đích, đối tượng tiềm năng.

– dùng ngân sách marketing hữu hiệu.

– Hiểu rõ lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh đối với các đối thủ cạnh tranh.

b) Ký hòa hợp đồng chương trình du lịch :

Việc kí kết hợp đồng diễn ra giữa các hàng lữ hành.

v Yêu cầu :

– Hợp đồng phải đảm bảo chủng loại hàng hóa, tỉ lệ, chất lượng, giá cả, thể loại giao nhận và chế độ bảo hiểm rạch ròi.

– Hợp đồng phải nêu rõ các nguyên nhân như phương tiện vận chuyển, cơ sở lưu trú , điểm, tuyến, tham quan, địa điểm, đưa, đón, thời gian, chế độ bảo hiểm du khách, công thức thanh toán bằng tiền mặt hay chuyển khoản.

– Văn bản hợp đồng phải chính xác, đảm bảo cấu trúc của 1 hợp đồng kinh tế theo quy định đất nước và quốc tế (mang tính pháp qui).

– công đoạn kí hòa hợp đồng là hết sức cần thiết, đòi hỏi tính nghiêm túc, trí tuệ, năng lực chuyên môn cao của các chủ hãng lữ hành và những người sử dụng tiếp thị.

Bước 3: Tổ chức thực hiện hợp đồng :

nghĩa vụ chủ yếu là đón khách, bố trí ăn, uống, đi, ở lại tham quan, làm các thủ tục hải quan, đổi tiền, mua hàng lưu niệm, mang tiễn khách.

Nhân vật trung tâm để tổ chức các chương trình du lịch là hướng dẫn viên du lịch.

Quy trình lao động của hướng dẫn viên du lịch gồm các bước cơ bản sau :

Bước 1 : sẵn sàng cho chuyến du lịch

Nhận plan chỉ dẫn theo tour được phân công (chương trình, mục lục đoàn, bản khai lưu trú của du khách, nếu đoàn nhập cảnh), phiếu đánh giá của du khách khi chấm dứt chương trình, thời gian biểu và địa điểm đưa, đón khách , phương tiện vận chuyển, địa điểm lưu trú, chế độ tạm ứng, nhận tiền tạm ứng chi tiêu cho chuyến đi, thuốc men và trang phục một mình.

Bước 2 : Đi theo đoàn khách du lịch :

+ Đón đoàn đúng giờ tại địa điểm quy định .

Xem thêm: 30 Mẫu Tủ Bếp Khung Inox Cánh Acrylic An Cường Ms022, Tủ Bếp Khung Inox Cánh Acrylic 17

+ Giúp hành khách khắc phục các thủ tục quan trọng và giao nộp về hãng những giấy tờ cần thiết (vé máy bay, phiếu thanh toán).

Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Là gì

Trả lời

Back to top button